Posts Tagged ‘travel’

1 ottobre 2009 21:32    |    by Mauro

commenti

Federalberghi ha inviato all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato una segnalazione di presunta scorrettezza delle pratiche commerciali poste in essere da Tripadvisor. Come è noto, il sito pubblica recensioni di clienti d’albergo con contenuti spesso inesatti e diffamatori, senza operare alcun preventivo controllo e senza consentire all’imprenditore alberghiero un reale e concreto diritto di replica.

La circostanza che manchi un effettivo controllo preventivo risulta evidente dal tenore di alcuni commenti pubblicati, che, come è possibile verificare con una ricerca per “parola chiave”, spesso contengono insulti e volgarità. La circostanza invece che non sia consentito un effettivo diritto di replica risulta evidente dalla lettura delle stringenti condizioni a cui viene sottoposto, e dai molti pretestuosi rifiuti di pubblicazione rivolti ai nostri imprenditori. Inoltre, i giudizi dei clienti sono pubblicati in genere in forma anonima e l’imprenditore non ha così alcuna possibilità di verificare se il commentatore abbia effettivamente soggiornato presso l’albergo.

La pubblicazione di giudizi diffamatori, oltre a danneggiare gravemente l’impresa alberghiera, provoca uno sviamento della clientela presso altre strutture, operando quindi una forma di concorrenza sleale, ma anche di pubblicità ingannevole a danno dei consumatori. Come è noto, la questione è all’attenzione anche dell’Hotrec, che ha formalmente invitato Tripadvisor ed i gestori di siti analoghi a rispettare i seguenti fondamentali principi:

  • controllo editoriale di ciò che viene pubblicato;
  • prevenzione delle manipolazioni;
  • qualità delle informazioni;
  • esclusione delle recensioni anonime;
  • pubblicazione di un numero minimo di recensioni;
  • armonizzazione del rating;
  • diritto di replica;
  • certezza legale;
  • aggiornamenti;
  • indicazione del sistema ufficiale di classificazione.

Non si vuole censurare la Rete, ma avere un diritto di replica soprattutto verso quelle recensioni che si nascondono sotto l’anonimato. Invitiamo a sottoscrivere le proprie recensioni sia negative che positive, anche per dimostrare che non sono recensioni fasulle…come qualcuno ci ha ingiustamente accusato.

27 giugno 2008 10:22    |    by Mauro

Visite al Castello di Gradara

Visite al castello di Gradara

Ritornano a grande richiesta le visite guidate alla Rocca del Castello di Gradara, a soli 5 km da Cattolica, proprio all’inizio del suo fantastico entroterra. Il Castello di Gradara è famoso per essere un magnifico esempio di architettura militare del XIV secolo, momumento di grande interesse storico ed artistico.
Si racconta che nel 1289, quando i Malatesta erano esuli da Rimini, che proprio il Castello di Gradara fu il teatro dell’amore e della tragedia di Paolo e Francesca.

Le visite al Castello di Gradara hanno luogo ogni mercoledì, giovedì, venerdì e sabato dalle 20 a mezzanotte.

Ingresso:
Intero 8 euro
Ridotto 5 euro

Per maggiori informazioni e prenotazioni, chiamare Gradara Innova allo 0541 964673.